Política de Privacidad

En braelionvisoq nos comprometemos a proteger tu privacidad y mantener la seguridad de tus datos personales

1. Información que Recopilamos

En braelionvisoq recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis de estabilidad financiera:

  • Información de identificación personal: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
  • Datos financieros: Información sobre ingresos, gastos, historial crediticio y activos financieros que compartes voluntariamente
  • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y patrones de uso del sitio web
  • Datos de comunicación: Registros de nuestras comunicaciones contigo, incluyendo consultas y solicitudes de soporte

Importante: Nunca recopilamos información financiera sensible como números de cuentas bancarias o contraseñas. Solo procesamos datos que tú decides compartir voluntariamente.

2. Cómo Utilizamos tu Información

Los datos que recopilamos se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar análisis personalizados de estabilidad financiera y recomendaciones adaptadas a tu situación
  • Procesar tus solicitudes de servicios y mantener la comunicación sobre tu cuenta
  • Mejorar nuestros servicios mediante análisis de tendencias y patrones de uso agregados
  • Enviar actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios o políticas
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
  • Detectar y prevenir actividades fraudulentas o uso indebido de nuestros servicios

Nunca vendemos, alquilamos o compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales sin tu consentimiento explícito.

3. Base Legal para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en las siguientes bases legales establecidas por el RGPD:

  • Consentimiento: Cuando has dado tu consentimiento específico para el procesamiento de ciertos datos
  • Ejecución contractual: Para cumplir con los servicios que has solicitado
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Siempre puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

4. Compartir Información con Terceros

braelionvisoq solo comparte tu información personal en circunstancias muy específicas y siempre bajo estrictas medidas de seguridad:

  • Proveedores de servicios autorizados: Empresas que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting y análisis
  • Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes
  • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, propiedad o seguridad, así como la de nuestros usuarios
  • Transacciones comerciales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, siempre notificándote previamente

Todos nuestros socios y proveedores de servicios están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad de tu información y a usarla solo para los fines específicos acordados.

5. Tus Derechos de Privacidad

Como usuario de braelionvisoq y residente en España, tienes los siguientes derechos garantizados bajo el RGPD:

  • Derecho de acceso: Solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
  • Derecho de rectificación: Corregir cualquier información inexacta o incompleta
  • Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
  • Derecho de limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en situaciones específicas
  • Derecho de portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina
  • Derecho de oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos en cualquier momento a través de los canales proporcionados al final de esta política.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger tu información personal:

  • Cifrado avanzado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
  • Acceso restringido: Solo personal autorizado puede acceder a datos personales, bajo estrictos protocolos
  • Monitoreo continuo: Sistemas de detección de intrusiones y monitoreo 24/7
  • Auditorías regulares: Revisiones periódicas de nuestros sistemas y procedimientos de seguridad
  • Respaldos seguros: Copias de seguridad encriptadas almacenadas en ubicaciones seguras

A pesar de nuestras medidas de seguridad, ningún sistema es completamente infalible. Te notificaremos inmediatamente sobre cualquier brecha de seguridad que pueda afectar tus datos personales.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

  • Datos de cuenta activa: Mientras mantengas una cuenta activa con nosotros
  • Datos de comunicación: Hasta 3 años después de la última interacción
  • Datos financieros de análisis: Hasta 5 años para cumplir con regulaciones financieras
  • Datos técnicos: Hasta 2 años para análisis de seguridad y mejora de servicios

Una vez que expire el período de retención, eliminaremos de forma segura todos tus datos personales de nuestros sistemas, a menos que estemos legalmente obligados a conservarlos por más tiempo.

8. Transferencias Internacionales

Aunque braelionvisoq opera principalmente en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:

  • Solo transferimos datos a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea
  • Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
  • Verificamos que los destinatarios cumplan con estándares de protección equivalentes al RGPD
  • Mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales

Siempre puedes solicitar información específica sobre las transferencias de tus datos y las salvaguardias implementadas.

9. Cookies y Tecnologías Similares

braelionvisoq utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
  • Cookies de funcionalidad: Recuerdan tus preferencias y configuraciones
  • Cookies analíticas: Proporcionan estadísticas sobre el uso del sitio

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de Edad

Los servicios de braelionvisoq están dirigidos a adultos mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado accidentalmente información de un menor de 18 años, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas.

Si eres padre, madre o tutor legal y crees que tu hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

11. Actualizaciones de la Política

braelionvisoq se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales.

  • Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestro sitio web
  • Los cambios menores se publicarán con una fecha de actualización revisada
  • Tu uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada
  • Siempre mantendremos versiones archivadas de políticas anteriores para tu referencia

Contacto para Asuntos de Privacidad

braelionvisoq

Av. Leonardo Torriani, nº 61
38205 Tenerife, Santa Cruz de Tenerife, España

Teléfono: +34 966 912 280

Email: info@braelionvisoq.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Última actualización: 15 de marzo de 2025